“A person who aims at nothing is sure to hit it.”

Orice carte de marketing iti spune ca trebuie sa fii nisat. Cu toate astea, mereu suntem tentati sa uramim 7-8 iepuri, ne inchipuim ca putem face orice. Ca la exentsiile de linie, avem realizari mici pe moment si esecuri mari pe termen lung.

Am vazut un lucru amuzant: magazinul cu un produs pe zi care arata 3 produse in avans. In fiecare zi e unul nou, cel de peste 3 zile :) Mi se propusese acum ceva timp ca Ghelir fi magazinul cu un singur produs care vinde 5 produse, fiecare din domenii diferite. Desigur, am reufzat, ca sa nu diluam conceptul. Oricum, e un pas in plus fata de ideea simpa: facem un eMAG.

Da, inca un magazin online de produse IT si electronice e o idee destul de proasta. Poate Amazon, sau cineva cu o structura foarte stabila si o reteta de minune sa schimbe balanta pe piata asta. Pana atunci pot exista idei simple daca vrei sa musti din piata eMAG fara sa investesti prea mult: Faci un No-eMAG. Un magazin online care nu prezinta niciun produs, doar un formular de “drop a link” unde dai linkul de pe eMAG si datele de contact. Un operator raspunde via telefon/email/website in cateva minute, facandu-ti o oferta mai buna, cu un service mai bun, cu livrare mai buna. Eh? Costurile operationale sunt mai mici, siteul nu trebuie populat/intretinut…

Cheia succesului in comertul online este nisarea. Un exemplu care imi place foarte mult este berry.ro, un magazin online de genti si accesorii exclusiviste. Produse bine alese, upscale, preturi bune (mari, dar bune pt. produse de lux). Pentru ca am informatii din interior stiu ca lucrurile merg bine. Mi s-a cerut sfatul la inceputul afacerii, am ajutat cu cateva idei. Sincer, nu credeam ca exista o piata semnificativa pentru acest tip de produse, pe internet. Ghici ce? M-am inselat. Piata exista si e adresata foarte bine.

Internetul e cel mai bun loc pentru magazine extrem de nisate. Nu trebuie sa faci publicitate in print/tv/radio cand publicul tau este mult sub 0.1% din populatie. Ar fi gloante trase in intuneric. Online poti profila, poti targeta, poti vinde maimute roz mediteraneene grupului de iubitori de maimute roz mediteraneene. Poate ca sunt doar 5 in Romania, dar vei avea un magazin pentru toata Europa, care va vinde foarte bine.

Am cascat mult ochii cand am vizitat tari civilizate. Magazinele erau altfel. Nu avea toata lumea magazin mixt, cu carne, cosmetice, haine si fierarie. Nu! Erau magazine de cadouri, magazine de ciocolata, magazine de sapun, magazine de papusi din lemn, magazine de ceai, magazine de tabac, magazine de vin. Imi aduc si acum aminte de fascinatia care m-a cuprins cand am intrat prima oara intr-un TeaGschwendner ;-) As fi cumparat totul, m-as fi mutat acolo. De ce? Pentru ca sunt fascinat de ceai. Eram un client care abia astepta sa-si goleasca buzunarele. As fi cumparat ceai de la “mixt”? Nu, nu ma atragea atat de tare, nu era suficient de bine prezentat/vandut, nu iesea in evidenta, nu ma fascina, nu avea o poveste.

Lectia? Simpla: nisare. Potizitonare corecta, marketing care sa sara in ochi, sa atraga. Ca veni vorba, berry.ro are o promotie interesanta (pe langa cei 10% discount). O poti suna pe Alice, domnisoara proprietara, si o poti intreba ce sa cumperi. Pentru un ignorant intr-ale modei de femei, ca mine, e o optiune salvatoare. Tot salvatoare e si optiunea “vreau un cadou de la el” – apare o pagina cu un mesaj emotionant (de la ea pentru el), mesaj in care el este convins (cu argumente) ca trebuie sa-i cumpere un cadou special* de pe site. Cu asemenea campanii e vanzare trebuie sa ma tin atent de portofel/card ;-)

PS: Nu, eu nu dau cadou creme de picioare domnisoarelor.