“A billion here and a billion there, and pretty soon you’re talking real money.”

Vuieste targul: PayPal accepta clienti din Romania. Ma bucura situatia asta de normalitate. Adsense, PayPal. Dupa cum zicea un coleg: Yey! Ne-au scos de pe shitlist! Sa speram ca tine, date fiind apucaturile de mici smenari online ale romanasilor. Cu siguranta va mai trece din entuziasmul tuturor dupa ce se blocheaza niste plati, se pierd bani, nu se ofera raspunsuri clientilor samd. Estimez ca in cateva luni www.paypalsucks.com o sa fie foarte accesat de multi dintre noi ;-). Dar sa lasam istoria sa-si urmeze cursul.

Povestea cu PayPal ma aduce la un subiect foarte drag mie: microplatile. Prin microplati eu inteleg plati intre 0.5 – 10 euro. Se poate dezbate la nesfarsit clasificarea lor, insa am ales acest range deoarece contine o zona de taxare aproape “imposibila” economic pentru clienti raspanditi geografic.

Ce faci daca ai un serviciu online si vrei sa taxezi sume mici? Folosesti:

1. Plata prin SMS. Stiu, toti s-au gandit la asta. Cand veti vedea ca 60-80% din suma taxata se duce la operatorul de telefonie mobila veti fi mai putin entuziasmati. Ca sa iei 1 euro va trebui sa taxezi clientul 4-5 euro. Obscen, revoltator, enervant, dar, mai ales, INUTIL.

2. Plata prin telefoane la un numar cu suprataxa. E mai putin dureroasa, undeva la 40% se duce la operator. Cu toate astea sistemele de blocare a accesului la numerele cu suprataxa sunt foarte eficiente in Romania, din cauza fraudelor populare pe vremea cand au aparut aceste servicii. Rezultatul? O mica parte din public poate folosi aceasta metoda. In plus, exista o frica generala de contorizarea acestor apeluri. Din nou, aproape inutil.

3. Plata cu cardul. Se taxeaza procentual fiecare plata, undeva la 4-5%. Pana aici totul e bine. Insa cand luam in calcul taxele de transfer a banilor in cont metoda de plata devine total ineficienta.

4. Folosirea unui sistem electronic de plata. Leuvirtual.ro sau Moneybookers.ro par ambele foarte interesante din acest punct de vedere. Din pacate nu au prins, desi tarifele sunt decente. Am sa studiez mai atent insuccesul lor si il voi detalia intr-un alt post.

5. PayPal este o solutie viabila pentru microplati. Taxele sunt decente, 5% + 0.05 centi, la prima vedere. Mai sunt taxe de conversie, care ar trebui si ele analizate si calculate pentru a se face o estimare a costului total. Daca nu depaseste 25% din valoarea platii se poate considera o alternativa viabila chiar si pentru microplati (intre anumite valori).

Acoperirea e cheia microplatilor. Companiile de telefonie au acoperire foarte mare. Au un sistem de billing deja functional. Din pacate au si costuri prohibitive si o atitudine tip KKND (krush, kill’n'destroy) fata de “parteneri”. Institutiile financiare online au avantajul unei gradini mari in care se pot face usor tranzactii elctronice interne, fara costuri majore asociate. Cu milioane de conturi PayPal este castigatorul de facto. Leulvirtual e o solutie interesanta, Moneybookers sunt ieftini, dar atat ele cat si alte solutii au handicapul marimii, handicap ce le arunca intr-un cerc vicios: nu poti avea clienti daca nu ai acoperire, nu ai acoperire pentru ca nu ai clienti.

Ramane sa testam. Mi-a luat 10 minute sa-mi fac un cont de business din Romania pe PayPal.com. Vreau sa testez un pic serviciul sa vad care sunt diferentele fata de cel din US pe care l-am implementat de nenumarate ori clientilor nostri straini. Sper ca PayPal sa rezolve o parte din problema platilor in comertul electornic romanesc.

Later edit: Ar trebui sa se accepte incasari pentru firmele din Romania, momentan merg doar platile. Sa vedem cand activeaza si aceast serviciu, pentru a putea intra in joc si comerciantii locali.  Pana atunci, asteptam cu microplatile, implementarile si comertul. Ne ramane consolarea ca putem plati usor servicii si produse externe, implicit creste presiunea pe comerciantii interni.